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服务外包产业进入“黄金发展期”

作为知识人才密集的创新服务行业,服务外包产业在数字经济和新工业革命背景下,迎来良好的发展机遇。

产业发展迅速

据了解,2006年,我国启动实施服务外包“千百十工程”,拉开了大力推进服务外包发展的序幕。10年来,中国服务外包执行金额从2006年的14亿美元增长到1065亿美元,企业从500多家扩展到近4万家,从业人员从不到6万人发展到856万人。离岸执行金额占全球市场份额由10年前的不到1%增长到现在的33%,稳居全球第二。截至去年年底,中国服务外包企业累计获得软件能力成熟度等国际资质认证1万多项。

经过10年发展,服务外包内涵和外延发生了重大变化,已成为提升中国全球价值链地位的重要力量。中国发展服务外包最初从承接跨国公司的代码编写、软件测试等非核心业务起步,已逐步向IT咨询、数据分析、研发设计等高附加值业务拓展。目前,中国新兴服务出口的70%是通过承接全球服务外包特别是生产性服务外包实现的。

据商务部发布数据显示,1月~7月,我国企业累计签订服务外包合同额5530.4亿元,完成执行额3937.7亿元,同比分别增长7.6%和13%。目前,中国已经成为仅次于印度的全球第二大服务“接包国”。

政策力挺

? ??? 事实上,由于国际市场需求萎缩和发达经济体市场不稳定,让许多服务外包企业也面临不小压力。业内人士指出,这些亮眼的数据背后离不开国家政策和资金等方面的支持。

目前,服务贸易与服务外包产业发展已被国家提升到了战略高度,国务院分别出台了支持服务外包、服务贸易产业发展的意见。近年来,各有关部委和地方政府认真贯彻落实党中央、国务院的部署,出台了一系列政策措施,涵盖税收优惠、公共服务平台支持等诸多领域,形成相对完善的政策支持体系。

2009年以来,国务院先后认定了31个国家级服务外包示范城市。2016年31个示范城市承接离岸服务外包执行额657.9亿美元,占全国的93.4%。已逐步形成了以长三角、珠三角、环渤海为龙头,东中西部城市有序发展的区域化格局。

业内人士指出,未来10年,中国服务外包产业将步入大有可为的“黄金发展期”。据了解,商务部将推进服务外包向价值链中高端跃升,加快服务外包数字化进程,建立跨界融合发展机制,提升对发达国家接包能力,积极向“一带一路”沿线国家发包,努力提升“中国服务”品牌影响力和国际竞争力。

保证服务产业链生态环境

商务部副部长王受文在第八届中国国际服务外包交易博览会上表示,以技术创新应用为核心驱动力的服务外包行业快速进入垂直行业和细分领域。它的内涵不断丰富,外延不断拓宽,已经成为各国各行业实现创新增长的一个重要动力,服务外包将持续保持快速增长态势。

正是基于此,各国都在重视服务外包行业的发展。当前我国服务外包业也面临新挑战,劳动力成本上升,人口红利消失。世界范围内区域经济合作方兴未艾,国际贸易规则话语权至关重要。

业内人士指出,想要使整个服务外包领域很好地发展,保证整个服务产业链生态环境的健康至关重要。在智能服务时代下,我国服务外包即将面临的是互联网+服务,服务外包产业需要伴随产业革命进行产业重构。产业转型升级给了服务外包行业很多机会,服务需要创新,外包也需要创新。

(转自:太湖智云服务平台)